Клизма и аспирин. Первая помощь смарт телевизору Philips
4/13/2015
Итак, что-то не так. Видеофайлы не запускаются, IPTV не ловится, не растет кокос.
Что делать, куда копать, кому задавать гневные вопросы?
1) группа Phlips в ВК, если хочется поговорить о телевизоре вообще 2) obovse.ru, если про forkplayer в частности.
Но прежде чем туда писать письма проделаем комплекс дыхательных упражнений. Проблема может решится после выполнения любого пункта. Или не решится. Но все равно, прежде чем что-то внятное посоветовать, там потребуют все эти пункты отработать и о выполнении отчитаться..
Чуть подрихтованный и прокомментированный стандартный рецепт от тв-запора выписываемый модератором в VK:
в телевизоре:
1) Убедиться что ПО телевизора самое свежее, если нет – обновить
(!) посмотреть в тв – [Установка] > [Настройки ПО] > [Инф. о текущем ПО]
посмотреть Philips.ru / Поддержка / ПО и драйверы, убедится что тв врет, скачать, установить вручную.
в роутере
2) Встроенный файрвол или иной сетевой экран должен быть выключен
3) Функция UPnP, если она есть, должна быть включена
4) Режим DHCP должен быть включен в роутере
(?) где это (?)
5) Параметр MTU - должен быть именно тот, который заявлен Вашем провайдером.
(?) WTF!?
Для выполнения остальных шести непоняток мне, чайнику, требуется копать роутер. Две фичи я нашел и включил/выключил, три не нашел, и одна вообще противоречит указаниям, забил.
Это я форумы рыл когда у меня forkplayer у меня не устанавливался. К счастью все заработало, а если бы нет?
Феноменальное говноедство смарт телевизоров вообще и филипса в частности, заключается в том что под наклейкой "умный телевизор" они продают очень слабенький компьютер с огромным экраном и без единого средства контроля.
Вашу мать, я купил телевизор. Более того, я купил умный телевизор! Я хочу просто включить его и смотреть IPTV. А если он не может мне показать IPTV, то может он хотя бы выдать внятную диагностику причин своей импотенции? Это же 2015 год, это устройство подключенное к интернету, это smart device. А вот фиг вам. Он даже проапдейтится самостоятельно не в состоянии.
И да, он тупой.
картинки к пунктциям:
1) Как обновить прошивку в Philips smart tv ?
Тривиальная задача, как может показаться тем, у кого Samsung. Но у меня Philips.
Шаг 1. Проверка текущей версии ПО.
[Установка] > [Настройки ПО] > [Инф. о текущем ПО], OK.
» информация о текущем программном обеспечении. записываем Version.
Шаг 2. Загрузите самое последнее ПО. В том смысле, что попытайтесь
Срочных обновлений не обнаружено, сообщает телевизор. И он врет.
Шаг 3. Идем на сайт Philips.ru раздел / Поддержка / ПО и драйверы / в поиск вводим название модели.
результаты поиска - Нет результатов для '40PFK4509/12' (Российская Федерация)
но зато Найдено 23 для '40PFK4509/12' в других странах Российская Федерация
жмем "Показать результаты глобального поиска"
результ: идитена х на польский сайт. Польша – это одна из 23-х других стран РФ. Все ли поляки согласны с такой формулировкой Philips не уточняет.
На польской странице Philips 4000 series Full HD LED TV 40PFK4509, таки да, мануалы и апдейты.
Последний – Version: 010.003.038.128, Zip file, 156.95 MB, Date published: 2015-03-25
И это естественно не тот, который считает последним сам телевизор.
А там лечится много чего, в частности:
TV cannot find satellite. Error message: "connect fail" popping up when network connecting successfully. Slow reaction on RC commands. TV reboots whilst watching videos in Netflix. Error message: ‘Network data changed, update now’ is displayed.
Скачиваем, читаем инструкцию, ставим. Там все просто.
А вот дальше нужно лезть в настройки роутера. Роутер – это такая коробочка в которую с лестничной клетки вливается кабель провайдера. Логин-пароль у нее на заднице написан. И адрес, набрав который можно в настройки попасть.
2) Встроенный файрвол или иной сетевой экран должен быть выключен
3) Функция UPnP, если она есть, должна быть включена
4) Режим DHCP должен быть включен в роутере
Лично у меня бельгийский провайдер VOO и роутер Netgear CG3700B ("B" aka loBotomy) который увляется сильно упрощенной версией CG3700EMR-1CMNDS.
Режим DHCP в настройках не присутствует. Видимо, он включен, так как все работает.
5) Параметр MTU ... который заявлен Вашем провайдером..
Мутная хрень. размер блока данных, который может быть передан протоколом без деления
У меня, повторяю, VOO и роутер Netgear. Ни на сайте Voo, ни в настройках роутера я не нашел ни одного упоминания MTU.
некоторым везет больше – В роутерах TP-Link на вкладке Network — WAN он указан в явном виде:
пытливые умы могут погуглить: Как найти правильный размер MTU.
или почитать толковую статью: Что такое MTU? Как изменить MTU в настройках роутера?
6) Должны быть открыты порты 80 и 443
проверить порты можно, например здесь.
Я проверил, оба порта у меня закрыты. И все таки все работает. Предполагаю, что это не очень существенный параметр.
7) режим Multicast должен быть выключен
FAQ дураковатого виджета Vintera наоборот требует Multicast включать.
Q: Почему на моем телевизоре не воспроизводятся телеканалы провайдера?
A: Если ваш провайдера вещает в мультикасте, то возможно ваш роутер не пропускает его.
Попробуйте подключить телевизор напрямую по проводу.
Для включения функции multicast на вашем роутере вам необходимо в его настройках найти и включить функцию «IGMP..», «Multicast…», «IPTV…», «Wi-Fi Multimedia» или похожую. Старые роутеры могут не поддерживать multicast. Подробности ищите на сайте производителя вашего роутера или здесь.
Это здесь вообще утверждает, что IPTV работает только через т.н. мультикаст — широковещательную передачу данных. При просмотре IPTV через ADSL-модем или Ethernet-роутер, к которому подключено несколько компьютеров, видеопоток пойдёт на все компьютеры (грубо говоря, «лампочки» на маршрутизаторе будут мигать напротив портов всех компьютеров). У такого способа передачи данных есть некоторые особенности, которые могут затруднить или сделать невозможным его использование.
P.S. А еще телевизор Philips любит самопроизвольно включать "родительский контроль". Это значит, что в самых неожиданный местах он начинает требовать пароль. Так как никто никакого пароля не устанавливал, это сильно раздражает.
Так вот, этот пароль – 8888.
Что делать, куда копать, кому задавать гневные вопросы?
1) группа Phlips в ВК, если хочется поговорить о телевизоре вообще 2) obovse.ru, если про forkplayer в частности.
Но прежде чем туда писать письма проделаем комплекс дыхательных упражнений. Проблема может решится после выполнения любого пункта. Или не решится. Но все равно, прежде чем что-то внятное посоветовать, там потребуют все эти пункты отработать и о выполнении отчитаться..
Чуть подрихтованный и прокомментированный стандартный рецепт от тв-запора выписываемый модератором в VK:
в телевизоре:
1) Убедиться что ПО телевизора самое свежее, если нет – обновить
(!) посмотреть в тв – [Установка] > [Настройки ПО] > [Инф. о текущем ПО]
посмотреть Philips.ru / Поддержка / ПО и драйверы, убедится что тв врет, скачать, установить вручную.
в роутере
2) Встроенный файрвол или иной сетевой экран должен быть выключен
3) Функция UPnP, если она есть, должна быть включена
4) Режим DHCP должен быть включен в роутере
(?) где это (?)
5) Параметр MTU - должен быть именно тот, который заявлен Вашем провайдером.
(?) WTF!?
6) Должны быть открыты порты 80 и 443
(!) они закрыты
7) режим Multicast должен быть выключен
(?) что это (?)
Из семи пунктов только один (апдейт прошивки) зависит от телевизора. И даже его филипс смарт тв, сучий потрох, не может сделать как полагается.(!) они закрыты
7) режим Multicast должен быть выключен
(?) что это (?)
Для выполнения остальных шести непоняток мне, чайнику, требуется копать роутер. Две фичи я нашел и включил/выключил, три не нашел, и одна вообще противоречит указаниям, забил.
Это я форумы рыл когда у меня forkplayer у меня не устанавливался. К счастью все заработало, а если бы нет?
Феноменальное говноедство смарт телевизоров вообще и филипса в частности, заключается в том что под наклейкой "умный телевизор" они продают очень слабенький компьютер с огромным экраном и без единого средства контроля.
Вашу мать, я купил телевизор. Более того, я купил умный телевизор! Я хочу просто включить его и смотреть IPTV. А если он не может мне показать IPTV, то может он хотя бы выдать внятную диагностику причин своей импотенции? Это же 2015 год, это устройство подключенное к интернету, это smart device. А вот фиг вам. Он даже проапдейтится самостоятельно не в состоянии.
И да, он тупой.
картинки к пунктциям:
1) Как обновить прошивку в Philips smart tv ?
Тривиальная задача, как может показаться тем, у кого Samsung. Но у меня Philips.
Шаг 1. Проверка текущей версии ПО.
[Установка] > [Настройки ПО] > [Инф. о текущем ПО], OK.
» информация о текущем программном обеспечении. записываем Version.
Шаг 2. Загрузите самое последнее ПО. В том смысле, что попытайтесь
Срочных обновлений не обнаружено, сообщает телевизор. И он врет.
Шаг 3. Идем на сайт Philips.ru раздел / Поддержка / ПО и драйверы / в поиск вводим название модели.
результаты поиска - Нет результатов для '40PFK4509/12' (Российская Федерация)
но зато Найдено 23 для '40PFK4509/12' в других странах Российская Федерация
жмем "Показать результаты глобального поиска"
результ: идите
На польской странице Philips 4000 series Full HD LED TV 40PFK4509, таки да, мануалы и апдейты.
Последний – Version: 010.003.038.128, Zip file, 156.95 MB, Date published: 2015-03-25
И это естественно не тот, который считает последним сам телевизор.
А там лечится много чего, в частности:
TV cannot find satellite. Error message: "connect fail" popping up when network connecting successfully. Slow reaction on RC commands. TV reboots whilst watching videos in Netflix. Error message: ‘Network data changed, update now’ is displayed.
Скачиваем, читаем инструкцию, ставим. Там все просто.
А вот дальше нужно лезть в настройки роутера. Роутер – это такая коробочка в которую с лестничной клетки вливается кабель провайдера. Логин-пароль у нее на заднице написан. И адрес, набрав который можно в настройки попасть.
2) Встроенный файрвол или иной сетевой экран должен быть выключен
3) Функция UPnP, если она есть, должна быть включена
4) Режим DHCP должен быть включен в роутере
Лично у меня бельгийский провайдер VOO и роутер Netgear CG3700B ("B" aka loBotomy) который увляется сильно упрощенной версией CG3700EMR-1CMNDS.
Режим DHCP в настройках не присутствует. Видимо, он включен, так как все работает.
Мутная хрень. размер блока данных, который может быть передан протоколом без деления
У меня, повторяю, VOO и роутер Netgear. Ни на сайте Voo, ни в настройках роутера я не нашел ни одного упоминания MTU.
некоторым везет больше – В роутерах TP-Link на вкладке Network — WAN он указан в явном виде:
или почитать толковую статью: Что такое MTU? Как изменить MTU в настройках роутера?
Так как все работает, то, видимо, соответствует заявленному.
проверить порты можно, например здесь.
Я проверил, оба порта у меня закрыты. И все таки все работает. Предполагаю, что это не очень существенный параметр.
7) режим Multicast должен быть выключен
FAQ дураковатого виджета Vintera наоборот требует Multicast включать.
Q: Почему на моем телевизоре не воспроизводятся телеканалы провайдера?
A: Если ваш провайдера вещает в мультикасте, то возможно ваш роутер не пропускает его.
Попробуйте подключить телевизор напрямую по проводу.
Для включения функции multicast на вашем роутере вам необходимо в его настройках найти и включить функцию «IGMP..», «Multicast…», «IPTV…», «Wi-Fi Multimedia» или похожую. Старые роутеры могут не поддерживать multicast. Подробности ищите на сайте производителя вашего роутера или здесь.
Это здесь вообще утверждает, что IPTV работает только через т.н. мультикаст — широковещательную передачу данных. При просмотре IPTV через ADSL-модем или Ethernet-роутер, к которому подключено несколько компьютеров, видеопоток пойдёт на все компьютеры (грубо говоря, «лампочки» на маршрутизаторе будут мигать напротив портов всех компьютеров). У такого способа передачи данных есть некоторые особенности, которые могут затруднить или сделать невозможным его использование.
P.S. А еще телевизор Philips любит самопроизвольно включать "родительский контроль". Это значит, что в самых неожиданный местах он начинает требовать пароль. Так как никто никакого пароля не устанавливал, это сильно раздражает.
Так вот, этот пароль – 8888.
0 коммент.